Pessoas que usam muito a imaginação são, muitas vezes, tidas como doidas. Frequentemente são taxadas por, supostamente, viver fora da realidade. Em minha defesa alego que este julgamento não poderia ser mais equivocado. Quer um exemplo? Tome a preparação de uma apresentação. O sucesso de sua apresentação depende da sua capacidade de criar algo que…
O cliente que compra uma broca de 10mm de diâmetro não quer uma broca, ele quer um furo na parede. Aliás, ele nem quer o furo! Ele quer algo preso na parede e só por isso precisa do furo. O bom vendedor, aquele que encanta o cliente como diriam uns, aquele que realmente vende, diriam…
Você acabou de chegar em casa, morrendo de fome e exausto. Todos os comércios à sua volta estão fechados. Você abre a geladeira e encontra: um restinho de parmesão ralado, uma salsicha de qualidade duvidosa, meio limão e dois sachês de ketchup. Uma coisa é certa: isso precisa virar janta! Você já deve ter ouvido…